Sisällysluettelo
- Kattava pelivalikoima kaikkiin makuun
- Bonukset ja promootiot pelaajille
- Maksuvaihtoehdot ja nostomenettely
- Toimilupa ja suojausjärjestelmät
- Tukipalvelut ja yhteystiedot
Monipuolinen pelivalikoima jokaiseen makuun
Pelisivustomme tarjoaa yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on lajiteltu selkeisiin kategorioihin helpottamaan navigointia. Valikoimaamme sisältyy niin perinteisiä hedelmäpelejä kuin nykyaikaisia videokolikkoja, joissa käytetään tuoreinta HTML5-teknologiaa. Kumppaneinamme toimii alan tunnettuja pelivalmistajia, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution.
https://casinofrumzi.fi/ tarjoaa pelit sekä PC:llä että älypuhelimilla, kun kaikki pelit on säädetty toimintaan sujuvasti eri alustoilla. Responsiivinen designimme takaa häiriöttömän pelaamisen riippumatta käytössäsi olevasta laitteesta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 96.2% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suora kasinokokemus reaaliajassa
Suoran kasinon osastomme työskentelee yhteistyössä Evolutionin kanssa, joka on saavuttanut useita palkintoja alan parhaana toimittajana. Esitämme Suomen pelaajille ympärivuorokautisen saatavuuden ammattimaisten jakajien vetämiin pöytiin, joissa voit kokea aidosta kasinokokemuksesta oman asuntosi mukavuudesta.
Edut ja tarjoukset pelaajille
Uudet asiakkaamme hankkivat saataville edullisen tervetuliaispaketin, joka jakaantuu usealle ensimmäiselle talletukselle. Sääntöihin perehtyminen on oleellista, kun bonusvaatimukset eroavat bonuksen tyypin mukaan. Kasinomme toimii Curacaon lisenssin alaisuudessa, mikä edellyttää selkeää ehdoista tiedottamista.
- Tervetuliaispaketti uusille asiakkaille jopa 500 euroon asti
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset usein pelaaville pelaajille
- Rahat takaisin -ohjelma, mikä siirtää prosenttiosuuden tappioista takaisin pelitilille
- VIP-kerholle ainutlaatuisia hyötyjä ja henkilökohtainen tilivastaava
- Turnaukset jatkuvasti vaihtelevilla palkintopotteilla
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme perustuu tasojärjestelmään, mitä noustaan keräämällä pisteitä jokaisesta vedosta. Mitä korkeammalle vaiheelle edistyt, sitä suurempia etuja hankit käyttöösi. Korkein VIP-taso mahdollistaa pääsyn ripeämpiin nostoihin, korkeampiin nostolimiitteihin ja henkilökohtaiseen asiakaspalveluun.
Maksutavat ja nostomenettely
Käsittelemme kaikki rahasiirrot luotettavien maksunvälittäjien kautta, jotka vastaavat korkeat turvallisuusstandardit. Talletukset kasinotilillesi tapahtuvat heti monien maksumenetelmien kautta, kun taas kotiutukset käsitellään 24-48 tunnin sisällä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ / 3000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 20€ / 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 24 tuntia | 10€ / 4000€ |
| Kryptovaluutat | viidestätoista kolmeenkymmeneen min | 1-6 tuntia | 50€ / 15000€ |
Vahvistusprosessi
Ensimmäinen nostopyyntösi edellyttää pelitilin vahvistusta, mikä on pakollinen vaatimus rahanpesun estämiseksi. Vaadimme henkilötodistuksen kopion, asuinosoitetodistuksen ja tarvittavan maksutavan vahvistuksen. Vahvistusprosessi vie tyypillisesti 24 tuntia papereiden toimittamisesta.
Pelilupa ja turvajärjestelmät
Operaatiomme pohjautuu Curacaon pelilisenssin numerolla 8048/JAZ annettuun viralliseen lupaan, joka varmistaa toimintamme laillisuuden ja käyttäjien oikeuksien suojan. Henkilökohtaisten tietojesi ja rahatapahtumien turva turvataan 256-bittisen SSL-salauksen avulla, mikä on sama tekniikka kuin pankkilaitosten verkkosivuilla.
- RNG-generaattorit (RNG) tarkistetaan jatkuvasti objektiivisten tahojen toimesta
- Käyttäjätiedot arkistoidaan turvatuille palvelimille EU:n GDPR-asetusten mukaisesti
- Turvallisen pelaamisen työkalut säätelevät talletuksia, tappioita ja käyttöaikaa
- Kaksitekijäiset autentikoinnit lisäävät pelitilin suojaa
- Peliyhtiöiden sertifioinnit takaavat läpinäkyvät voittokertoimet
Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on käytettävissä koko vuorokauden chatin kautta, joka on tehokkain tapa vastaanottaa tukea hätäisissä tilanteissa. Suomalainen asiakaspalvelumme vastaa tiedusteluihin tyypillisesti 2-3 minuutissa chatissa. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme korkeintaan 24 tunnin kuluessa.
Verkkosivujemme UKK -osio sisältää runsaan kokoelman suosituimpia aiheita bonuksista, maksumenetelmistä ja teknisistä kysymyksistä. Tämä itsepalvelujärjestelmä sallii nopean ratkaisun monipuolisiin asioihin ilman odotusaikoja. Kasinomme pyrkii jatkuvasti edistämään palveluitaan käyttäjien palautteen perusteella, sekä vastaanottaamme kaikenlaiset kehitysehdotukset vakavasti.
Suosimme avointa yhteydenpitoa kaikissa tilanteissa, ja käyttäjillämme on oikeus vastaanottaa ymmärrettävät selitykset kaikkiin tilejä koskevista päätöksistä. Turvallinen peli on meille äärimmäisen olennaista, sekä tarjoamme välineitä peliaktiviteetin tarkkailuun sekä rajoitusten määrittämiseen tarvittaessa mukaan.
