Spis zawartości
- Specyfikacja tech systemu
- Portfolio gier i producenci oprogramowania
- Zabezpieczenia i formy płatności
- Schemat nagród i benefity
- Wsparcie gracza i pomoc techniczne
Specyfikacja tech systemu
Przedstawiona system jest zbudowany w oparciu się o najnowsze technologie online, stosując system kodowania SSL 256bit, który gwarantuje całkowite ochronę transferu danych. https://csp-alpol.pl/ operuje w systemie elastycznej, automatycznie dopasowując się do wszystkich rodzajów deviceów przenośnych oraz desktopowych bez potrzeby instalowania pomocniczych aplikacji.
Mechanizm zarządzania contentem został usprawniony pod aspektem szybkości ładowania – typowy czas odpowiedzi serwera jest pod 200 ms, co plasuje serwis w elitarnej branży pod kątem wydajności tech. Prawdą zweryfikowanym przez zewnętrznych kontrolerów jest, że nasza system realizuje transakcje monetary z użyciem technologii blockchain, co dostarcza jawność i trwałość zapisów transakcyjnych.
| Czas loading strony | 1.2 sek | 2.5 sekund |
| Uptime platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Zabezpieczenie danych | SSL 256-bit + TLS 1.3 | SSL 128-bit |
| Kompatybilność mobilna | iOS 12 plus, Android 8+ | iOS 13 plus, Android 9 plus |
| Ilość lokalizacji interfejsu | 23 wersje | 12 języków |
Portfolio tytułów i twórcy oprogramowania
Niniejsze kasyno kooperuje z ponad czterdziestu prestiżowymi dostawcami softu, proponując klientom możliwość do więcej trzech tysięcy pozycji. Kolekcja tytułów zawiera automaty graficzne z progresywnymi nagrodami, standardowe tytuły table, obszar live kasyna z doświadczonymi krupierami oraz nowoczesne rozgrywki typu instant i natychmiastowe win.
Rodzaje dostępnych gier w NV Casino
- Sloty video – nad 2100 tytułów z możliwościami premiowymi, darmowymi kręceniami oraz multiplikatorami nagród do x10000
- Gry stołowe – multiple wersje blackjack, roulette euroejskiej i FR, bakarat oraz poker kasynowy w odmianach klasycznych i turbo
- Live casino – transmisje w quality Full HD z pięciu studiów na całym planecie, moderowane przez rodzimych użytkowników języka polskiego
- Rozgrywki natychmiastowe – nowatorskie tytuły typu instant, plinko oraz koło szczęścia z RTP powyżej 96%
- Nagrody progresywne – suma nagród często nad wartość miliona euro w najpopularniejszych tytułach
Renomowani dostawcy oprogramowania
Współpracujemy tylko z certyfikowanymi dostawcami gier, które mają licencje zewnętrznych firm kontrolujących. Poszczególne gra podlega dokładne weryfikacje sprawdzające system numerów random oraz zgodność z deklarowanym Return (Return to Player).
Ochrona i metody płatności
W Platformie NV najważniejsze pozostaje bezpieczeństwo środków finansowych oraz informacji prywatnych klientów. Wszystkie operacje realizowane przez wyspecjalizowane bramy payment z certyfikacją PCI DSS Poziomu 1, maksymalnym standardem w sektorze finansowej.
| Transfer bankowe | 50 PLN | Natychmiastowo | 1-3 dni robocze |
| Card kredytowe/debetowa | 20 PLN | Błyskawicznie | 3-5 dni roboczych |
| Wallet elektroniczne | 10 PLN | Instant | Do 24 godzin |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 minuty | Do 2 godzin |
| Opłacone kupony | 30 PLN | Błyskawicznie | Brak |
System lojalności i przywileje
Utworzyliśmy multi-level system nagród, który auto nalicza pkt lojalnościowe za całą działalność na serwisie. Każde zagrane 10 PLN w automatach slotowych przynosi jeden kredyt, zaś gdy rozgrywki table żądają turnover 20 PLN na punkt.
Stopnie rangi VIP
- Bronze – wejście do bazowych bonusów oraz zwykła obsługa klienta z momentem response do 24 h
- Silver – zwiększony cashback do 5%, priorytetowe płatności oraz dedykowany manager konta osiągalny mailowo
- Złoty – cashback 10%, ekskluzywne turnieje z kwotą wypłat, podwyższone pułapy transakcji oraz wsparcie telefoniczne
- Platinum – cashback 15%, indywidualne bonusy, natychmiastowe wypłaty z pominięciem weryfikacji oraz osobisty menedżer osiągalny całodobowo
- Diament – cashback 20%, zaproszenia na wydarzenia offline, prywatnie ustalane warunki zabawy oraz upominki rzeczowe
Obsługa użytkownika i wsparcie techniczne
Nasz dział pomocy technologicznego buduje team z uprawnionych profesjonalistów władających się płynnie jęz polskim. Oferujemy różnorodną komunikację posiadającą rozmowę na żywo, łączność e-mail, połączenie telefoniczną oraz komunikator społecznościowy.
Materiały pomocowe oferowane dla graczy
- Hub pomocy – baza wiedzy zawierająca nad 200 poradników edukacyjnych z systemem semantyczną
- Materiały wideo – materiały video objaśniające mechanikę rozgrywek oraz funkcjonalności platformy
- FAQ żywe – najbardziej zadawane kwestie odświeżane w oparciu o realne zapytania użytkowników
- Seminaria live – tygodniowe eventy szkoleniowe realizowane przez ekspertów sektora hazardowej
Sprawdzenie tożsamości w NV Casino realizowana w prostszy sposób z użyciem technologii OCR automatycznie skanującej papiery identity. Mechanizm niniejszy trwa typowo 15 minut, co znacznie redukuje okres czekania na pierwszą płatność. Co więcej wprowadziliśmy system odpowiedzialnej rozgrywki dający graczom na określenie granic wkładów, czasu oraz opcji auto-ban na określony okres.
